Nintendo Swichの熾烈な争奪戦が繰り広げられているのを傍目に、今更感のある古い3DS LLを任天堂にオンライン修理を依頼しました。
これを購入したのが8年前と気づいて月日の早さにドン引きしましたね。
柄から察していただけるとは思うのですが、「とびだせどうぶつの森」が発売されたときの限定パッケージです。あつ森版スイッチもいくつか抽選応募してみたのですが、いまのところ全滅しています。
買った本人(私)は飽き性なのであまり使っていなかったのですが、家族間の複数人で共有され使い込まれた3DSは、誰の目からもズタボロでした。(修理前の写真を撮るのを忘れるという…)
公式以外でも修理できるお店はあるみたいですが、本家のサービスも気になっていたので、今回は純正修理を依頼。
①修理依頼先
任天堂公式から修理依頼
オンラインから申し込むと料金が5%オフになります。
オンライン修理受付｜サポート情報｜Nintendo
②送料
購入から1年以内であれば保証期間のため無料です。返送時の送料は別途ではかかりません。
修理費用は受け取りの際に、代引きで支払います。
8年ものの古株は当然保証外なので、ゆうパック60サイズで京都まで送りました。関東圏→京都まで、スマホ割で790円でした。
有料送付の場合は、郵便局アプリ「スマホ割」を使うと180円の割引があるのでおすすめ。アプリ名が安直すぎ…いいね！クレカ決済できるところが好き。
ゆうパックスマホ割
③修理期間
発送→見積もり→修理→到着まで
5/2〜5/19(計17日)
上記日数はあくまで私の場合なので、状況によって変わってくると思います。
※2020.5月現在、自粛期間で需要が高まっているのか混雑しているらしいです。見積もり額次第で修理可否の連絡を入れてもらう場合は、その分期間が延びます。
④依頼時の故障症状
1)本体右の折りたたみ軸(ヒンジ)の破損
開いたときに本体が固定できずぐらつく。ここがなかなかの致命傷で、軸が破損したまま使用していると本体が起動しなくなる恐れがあるらしい。修理の決めてとなったポイント。
2)スライドパッドの破損
パッドの上についているフラットなパーツが全部とれて、軸しか残っていない。
外側はめちゃくちゃ壊れいるが、動作問題はとくになし(家族いわく)
⑤代金
修理代金の目安が公式に書いてあるので、それを参考にしてみてください。
修理に出す際、5500円以上の場合のみ修理可否のメールをお願いして、それ以下の場合は判断を仰がず修理をしてもらう設定で見積もり依頼を出しました。案の定、甘く見積もりすぎていたようで、サポートセンターから修理代金の確認依頼のメールが届いてしまったのです。
7838円だって…
基板から壊れてるって…
8年の年月を経て、彼は身も心もボロボロになってしまっていたのだ…。
これはひょっとして、いい感じの中古を買った方が良いのでは…？
と、少し悩んだのですが、中古も値段的にはどっこいだろうしリスクもあるので、予算オーバーですが結局依頼することにしました。実は幼き頃から任天堂信者だったりするので、いつかトライしてみたかったというものある。
⑥【結果】ついに帰ってきたニンテンドー3DS LL
メイン基板に加えてタッチパネルも充電池も、タッチペンですら新しいものに交換してもらってる…!! 80%新品くらいで帰ってきたぞ…!! 若返った!
壊れまくって修理を繰り返し、ほぼ初期パーツが残ってないのではと推測される私のMacBook Pro並のパーツ取り替えが行われている!
こんなに綺麗になって返ってくるとは思っていなかったので、良い意味の予想外でした。三ヶ月保証もついているので、下手な中古製品を買うよりもリスクはかなり低い。バッテリーも新品に変えてくれたのは本当にありがたい。
送料も別途なので、当初よりも予算オーバーしたももの、これだけ修理してくれたのであれば、この価格も高くないのかもしれないって思ったり。
【総評】
任天堂の純正修理は、ステマではなくとても良いです。
もう数ヶ月経てばSwitchの品薄も落ち着くかもしれませんが、現状はなかなか難しいところ。フリマアプリで3DSソフトは300円〜安く買えたりするので、ひとまず、ちょっと昔のゲームを暇つぶしにプレイするのも良い作戦だと思います。
ありがとう任天堂…！
